LEGAL REFERENCE

Legal o0360 Untuk Akaun Malaysia

o0360 meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan rekod pembayaran dalam satu halaman supaya anda tahu asas legal sebelum membuka akaun. Akses kepada Casino, Slot dan Live Casino kami...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod pembayaranAkses wilayah
o0360 Legal o0360 Untuk Akaun Malaysia

Dasar Undang-Undang Bagi Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Untuk Hal Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun o0360 anda. Kami akan meminta butiran secukupnya untuk mengenal pasti akaun tanpa mendedahkan data yang tidak perlu. Pertanyaan legal biasanya memerlukan semakan dalaman, jadi balasan boleh berbeza mengikut isu, dokumen sokongan dan saluran yang anda gunakan.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang ringkas seperti status semakan identiti, maksud klausa terma, atau perubahan alamat emel. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda ulang semua butiran.

Emel Privasi

Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan butiran, pertanyaan kuki, atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu. Sertakan ID akaun dan kaedah hubungan yang masih boleh anda akses.

Borang Akaun

Borang akaun sesuai untuk lampiran dokumen, bukti pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan permintaan legal yang memerlukan rujukan bertulis. Kami menyimpan jejak permintaan untuk audit dalaman.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akses, menyemak pembayaran, menjaga keselamatan log masuk, mematuhi kewajipan rekod, dan menjawab permintaan anda. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi yang munasabah...

Data Pendaftaran

Nama, emel, nombor telefon dan butiran log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Jika maklumat kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada profil.

Rekod Pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran dan pertikaian akaun. Kami tidak meminta PIN dompet anda, dan anda tidak patut berkongsi kata laluan pembayaran.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan tanda keselamatan. Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, manakala kuki analitik membantu kami mengesan ralat tanpa memaparkan kata laluan anda.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk baharu, perubahan peranti dan cubaan akses luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara identiti anda disahkan melalui saluran akaun.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk akaun, pembayaran, pertikaian, audit dan kewajipan legal. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamnya mengikut proses penyimpanan kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau data lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan supaya perubahan tidak diambil alih oleh pihak yang tidak berhak.

Soalan Legal Tentang Akaun Anda

Terma legal menerangkan hubungan antara anda dan o0360 apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, menggunakan pembayaran, atau menghubungi sokongan. Ia juga menetapkan bila kami boleh menyemak identiti, menahan tindakan, atau mengemas kini dasar.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian anda menunjukkan risiko ketidakpatuhan, kami boleh mengehadkan akses sehingga semakan selesai.

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk akaun, log masuk, pembayaran, keselamatan, sokongan dan rekod legal. Ini boleh merangkumi butiran pendaftaran, alamat IP, peranti, sejarah transaksi, mesej sokongan dan dokumen semakan.

Hubungi kami melalui emel privasi atau borang akaun dengan ID akaun dan kaedah pengesahan yang boleh dihubungi. Kami akan menyemak identiti anda sebelum menyediakan salinan data yang boleh diberikan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta dokumen sokongan atau pengesahan pembayaran sebelum perubahan dibuat.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menyelesaikan pertikaian, menyemak pengeluaran, dan memenuhi keperluan audit. Akses kepada rekod tersebut dihadkan kepada pasukan berkaitan.

Kami mengemas kini halaman legal apabila dasar berubah. Untuk perubahan yang memberi kesan besar kepada akaun, kami boleh memaklumkan melalui mesej akaun atau emel, bergantung pada butiran hubungan yang anda sahkan.